本篇文章，多咨处将为大家解读： 加拿大移民部门正在发生重大变革！
近期，加拿大移民、难民和公民部(IRCC)实施了重大变革，作为改善其运营的新计划的一部分。
2023年的早些时候，前IRCC副部长Neil Yeates编写了一份关于该部门如何变得更加有效和高效的报告。
Yeates的报告是受IRCC委托，评估该部门当前的结构是否最能使其实现其职责，副部长是政府部门中级别最高的公务员，他们担任非政治角色，负责监督部门的管理，包括政策和战略的实施以及人员和预算的管理。
IRCC现任副部长Christiane Fox与该部门的部长、政治家、现任移民部长Marc Miller通信，移民部长的职责是执行民选政府的授权。
Yeates：IRCC的组织模式已被打破
Yeates在他的报告中总结道：“IRCC当前的组织模式已经被打破，但通过员工的辛勤工作和奉献精神得以维持。”
他建议采取一系列步骤来调整组织结构(包括向业务线结构的重大转变)、改革治理体系、实施更强有力的管理体系(特别是规划和报告)并促进发展更支持该部门的目标和目的的文化(包括考虑对《移民和难民保护法》进行全面审查以及更好地利用不同工作人员群体的经验和专业知识的措施)。
Yeates解释说，IRCC当前模式被打破的原因有很多，但他强调了两个特别突出的原因：加拿大和全球的运营环境困难；其次，自20多年前引入当前的组织结构以来，IRCC已呈指数级增长，为了强调这一点，Yates指出，IRCC的员工总数已从2013年3月的5,352名员工增加到2023年1月的12,949名员工。
Fox：IRCC预感到危机
福克斯上周接受记者Paul Wells采访时表示，Yeates的报告将影响该部门计划实施的重大变革。
Fox于2022年7月就任IRCC职位后，向威尔斯解释说，新工作“感觉就像是危机”，她在该部门的同事们都面临着压力，筋疲力尽，她的结论是，部门调整是必要的，虽然她不想立即进行，但她也不想等两年。
2023年6月，Fox在收到Yeates报告并与包括IRCC申请人在内的公共利益相关者协商后制定了行动计划，从那时起，她就开始逐步推行这些变革。
IRCC重组为业务线模式
作为变革的一部分，以下部门在上周进行了重组：
Fox解释说，按照Yeates的建议，该部门现在正在跨业务线进行组织，这意味着IRCC员工将分布在该部门所服务的各个客户中，并以响应世界各地变化的方式进行划分。
例如，该部门设立了一个新的国际事务和危机应对部门，Fox向Wells指出，该部门旨在帮助IRCC更好地规划人道主义危机并制定行动计划，IRCC经常处理这些问题，例如自去年以来与乌克兰的合作，以及最近的阿富汗和叙利亚难民重新安置计划。
Fox还强调了IRCC今后更多地以客户为中心的重要性，从而该部门将申请人的经验更强有力地纳入其做出的决策中。
IRCC的运行环境
Yeates详细阐述了影响IRCC的各种力量，主要包括：混合工作环境和COVID-19，由于疫情，工作性质似乎正在发生永久性变化，因此包括IRCC员工在内的更多工人正在远程工作，总体方向是每个星期2-3天返回办公室，Yeates解释说，虽然在家工作很有效，但对IRCC组织文化的影响还有待观察。
对IRCC服务的需求：对IRCC项目的需求常常超过该部门根据其服务标准(该部门为处理每个业务线的申请而设定的目标)所衡量的处理能力，尽管IRCC拥有可用来管理其库存的工具和资源(例如某些程序的上限)，但只要对其程序的需求超过其处理能力，其库存就会快速增长。
IRCC的发展：随着对IRCC项目的需求不断增长，其员工队伍也在不断增长，Yeates将2013年的员工规模描述为“中等规模”，有5,217名非执行员工，到2023年这一数字将增加一倍多，达到12,721名员工，该部门的高管人数已从2013年的135名员工增加到如今的227名。
然而，尽管项目和人员有所增长，但IRCC的组织结构(专为较小的部门而设计)基本上保持不变。
移民政策审查：加拿大主流的移民说法普遍没有受到挑战，而且移民的实际影响普遍没有得到充分记录，因此IRCC的移民政策审查可能有利于帮助IRCC塑造该部门的未来方向。
数字化转型：IRCC已获得大量资金用于其数字平台现代化，此类转型始终充满挑战，特别是在像IRCC这样承担许多重大责任的地方，然而毫无疑问，IRCC需要成为一个完全数字化的部门。
全球不确定性：全球武装冲突不断增加，民主受到威胁，气候变化等因素正在影响全球移民需求，这将继续对IRCC产生重大影响。
IRCC的部门文化是承诺
虽然强调报告的目的不是批评，但Yeates观察到IRCC目前部门范围内的规划有限，缺乏多年战略计划，而且整个部门的规划不一致，所有这些都带来了各种挑战，例如无法实现该部门的目标以及工作人员缺乏问责制。
IRCC工作人员将部门文化描述为“承诺、协作和支持”，这有助于克服部门的组织结构、治理和管理系统的缺陷，此外叶茨指出，该部门内部他所谓的“IRPA学派”和“客户服务学派”之间存在紧张关系，他指出2001年出台的《移民和难民保护法》设有排除申请人的框架，并列出了许多拒绝申请人的理由。
移民官员接受过执行IRPA的培训，但历史上很少有人注意到这些官员可能存在可能影响他们决策的“无意识偏见”，另一方是那些属于“客户服务派”的人，他们愿意放弃要求并更愿意妥协，以改善IRCC客户获得的服务。
以上便是：加拿大移民部门正在发生重大变革！ 的内容，欢迎大家咨询多咨处了解更多信息！
多咨处（S2 Consulting）是多伦多规模最大的一站式咨询集团，提供加拿大工作移民、签证申请、福利申请等服务。
20多年来，我们的50+名资深持牌顾问，成功为40000+位客人达成梦想。
联系电话：647-372-0631
微信： S2Customercare
本文目前得分：
多咨处（S2 Consulting）是多伦多规模最大的一站式咨询集团，提供加拿大工作移民、签证申请、福利申请等服务。
22年来，我们的50+名资深顾问，成功为40000+位客人达成梦想。
北美热线：+1 647-372-0631
中国直拨：+1 866-285-8566
微信： S2Customercare
Alex Liu2023-06-15highly recommend this institution! the service is top-notch. The staff named Joe goes beyond to ensure my needs are met with care and efficiency. an excellent choice for anyone seeking a dedicated and professional learning environment.
Judy2023-05-09超级推荐！！！我的Agent Sandy真的是把用心负责贯彻到底了！ 从一开始的学签申请，到后面的PR材料提交，全部在S2完成。我的情况比较复杂，她都一一跟进，逐个去解决。专业的事还要专业的人来做啊！真的省去了太多麻烦，解决了太多问题.这些年的报税也在S2完成，一站式搞定。 100%recommended. This is the agency that i will absolutely recommend. My agent Sandy is super responsible and detail oriented. She helped me in every steps from getting my first study permit to submit my PR application. My case is complicated as i have lived in many countries but she helped me get all the required documents and complete the application. And i filed my tax at S2 for the past few years too. Professionalism is definitely what i have experienced here at S2.
Patrick Xu2023-05-09S2 Consulting is always there with me every step of the way, helping me to grow individually and professionally. Anita and Victoria are especially outstanding in helping me landing my dream job. They keep me updated at all time and their assistance enabled me to find the better version of myself. Thank you S2!
Joe wu2023-04-14Great experience with Zihuang. Had my immgration service with him. He is very professional, he would give me clear guidances on what to do with the process. We also had good communications, he would always update me with my cases and answer my questions clearly.
Chris Fangwei YUAN2023-03-29初次接触，咨询过程态度诚恳，耐心专业，并主动给出一些建议，非常感谢Victoria。
andrea2023-03-28找他们报税，都没几块钱都做不端正，报个税报了一个月都没报好
dennis lau2023-03-06阿Joe跟Vicky也很幫手，每天也幫我跟進進度，現在轉型成功了，他們功不可沒呢! 再一次謝謝你們的耐心及努力，感謝你們!
yongjun xie2023-02-07Angiel接待的我，去她们办公室聊了很久，对我过往的经历做了很仔细的沟通，后期在给我匹配工作的时候，也很有针对性，效率非常高。短短一个月时间，Angiel就帮我介绍到满意的工作了，非常感谢。
Zhu Zheng2023-02-01特别感谢Sandy对我申请移民的帮助！帮我准备和检查材料都非常认真，对移民流程的跟进和推进很及时，和我的沟通交流也很及时高效，非常感谢！
yang bao2022-12-16我一定要隆重介绍这家公司给各位小伙伴们！服务非常好，我真的非常满意。特别是优秀员工Joe和Vicky，很专业，很高效，帮我真的是又快又好。希望他们生意越来越兴隆，良心推荐，真的很不错，性价比也很高，以后有朋友肯定还推荐这家。给个好评，满意！
